ÖNEMLİ DUYURU !
Değerli AbaciGame Müşterileri;
Son zamanlarda zynga chip ürünlerinde bazı sorunlar yaşanmaktadır. Hesaplarına zynga poker chip aktarılan oyuncuların hesaplarının bir süre sonra boşaltılması veya eksiye düşmesiyle ilgili bazı şikayetler almaktayız. Geniş çaplı bir araştırma yaptıktan sonra konuyla ilgili sorunu tespit ettiğimizi düşünüyoruz. İçinde 10b üzeri poker chip olan bir hesabımız boşaltılmıştı. Bu konuyla ilgili önce facebook a hesabımıza giren ipleri tespit etme işlemini ayarlamıştık. Facebook hesabımıza giren kimse yoktu. Facebook ve email şifreleri değişmemiş ve girende olmamış. Daha sonra zynga' ya yazdığımız şikayet maili sonucu illegal fiş transferleri sonucu chiplerimize el konulduğuyla ilgili mail aldık. “Eskiden sözleşmeli ban atılıyordu, şuan neden bir sözleşme çıkmadı karşımıza”
diye başka bir mail attığımızda ise, “ zynganın yeni politikası üzerine illegal chip transferi ile chip sahibi olmanın hesabınızın sınırsız yasaklanmasına neden değildir. Sadece chiplerinize el konuşmaktadır” şeklinde bir cevap aldık. Hesapları boşaltılmış müşterilerimiz var ise, boşaltılmış hesap ile zynga.com a üye olsun ve şikayetlerini detaylı olarak yazarak bilgi talep etsin. Olayın bizlerle ilgisi olmadığını, tamamiyle zynga ile ilgili olduğunu anlyacaksınız. İsteyen www.zynga.com a girip support bölümünden mail atar, isteyen de bu link ile direk zynga support kısmına girebilirsiniz. Saygılarımızla Abacigame Ailesi..
Link: https://zyngasupport.helpshift.com/a/zynga-poker/?l=tr&contact=1